社交电商订单通过 SHOPLINE 的流程与网店订单相同，但会带有渠道标签。集成在创建 NetSuite 销售订单时会保留该标签，因此您可以单独报告社交电商收入。社交渠道的支付处理费用也会被捕获，使您的利润计算能够反映在各个平台上销售的真实成本。

包括。POS 销售与付款方式明细一起同步到 NetSuite，包括信用卡、现金、Octopus、FPS 或您门店接受的任何付款方式。每种付款类型都会路由到正确的银行或清算账户。如果您运营多个零售门店，每家店都会映射到一个 NetSuite 地点，这样您就能获得按门店的报告。

成本取决于你是否使用 Patchworks 或 Zapier 等第三方 iPaaS 平台，还是进行自定义 API 开发，因为 NetSuite 没有原生的 SHOPLINE 连接器。主要驱动因素包括同步 SHOPLINE 来自 Facebook 和 Instagram 商城的社交商务订单、处理跨不同亚太地区市场的多店面库存，以及映射特定地区的支付方式，如 Alipay 或 GrabPay。当你需要与 SHOPLINE 的移动优先功能进行双向同步，以及处理区域配送商时，复杂性会增加；特别是在处理可能超过 NetSuite API 限制的大量交易时。

NetSuite 将成为库存的单一事实来源。当 NetSuite 中的库存数量发生变化时（例如 PO 收货、调拨或调整），更新后的数量将推送到 SHOPLINE 的所有渠道。当 SHOPLINE 的销售导致库存减少时，NetSuite 会同步更新。目标是实现全渠道数据统一，而非每周对账时面对三个不同的数字。

SHOPLINE 原生支持 HKD、TWD、MYR、SGD 及其他 APAC 货币。每笔订单均以交易货币同步至 NetSuite，并采用销售时的汇率。来自支付处理商的结算金额会与原始订单进行对账，FX 差异自动过账。

直播销售订单通过 SHOPLINE 订单系统进行处理，与其他任何销售无异。这些订单包含一个渠道标识符，映射到 NetSuite 中的自定义字段，因此您可以将直播电商收入作为独立板块进行追踪。直播活动带来的订单量激增由相同的订单同步机制处理，无需特殊处理。

预计需要 6 到 10 周。前几周主要用于范围界定：将 SHOPLINE 在各活跃渠道（网店、社交媒体、POS）的订单结构映射到 NetSuite 销售订单字段，梳理多币种规则，并定义每种支付方式如何路由至存款账户。开发与测试阶段耗时 4 到 8 周，具体取决于您运营的销售渠道数量。